Informações Gerais da Bet365

A Bet365 é uma das casas de apostas mais antigas no Brasil, reconhecida desde sempre por oferecer um serviço de segurança e qualidade notáveis.
É normal que os usuários que acabaram de conhecer a marca façam diversas perguntas, como “quem é o dono da Bet365”, “Onde está localizada a sede da Bet365” ou “Qual a data de fundação da Bet365”.
Para reforçar a credibilidade da marca, reunimos abaixo — de forma resumida — as principais informações que você precisa saber sobre a Bet365. Confira:
- Dono: administrada pela Hillside Group e fundada por Denise Coates;
- Data de Fundação: criada em 2000.
- Autorização de Operação: a Bet365 está autorizada a atuar no Brasil, de acordo com a Lei n° 14.790/2023;
- Prêmios Internacionais: foi vencedora de inúmeros prêmios internacionais, incluindo 2 SBC Awards, 1 EGR Awards, 5 Global Gaming Awards London e 4 iGB Awards;
- Endereço da Sede: Alameda Araguaia, 2104, Sala 51-A, Barueri – São Paulo;
- Serviços Oferecidos: Apostas Esportivas, Cassino (Slots e Crash Games) e Cassino Ao Vivo (Blackjack, Roleta, Bacará…);
- Tipo de Aposta: permite apostas simples e múltiplas, assim como apostas personalizadas através do recurso “Criar Aposta”;
- Plataformas: o usuário pode optar pelo site seguro, responsivo e de fácil navegação em desktop e dispositivos móveis (Android e iOS). Os usuários de Android podem baixar e instalar o aplicativo completo da Bet365;
- Formas de Pagamento: a plataforma trabalha exclusivamente com pagamentos via Pix, o método mais rápido e prático no Brasil;
- Depósito Mínimo: R$ 20;
- Saque mínimo: R$ 20;
- Idiomas: Português, Inglês e Espanhol.
Histórico e Reputação da Bet365
Antes de escolher uma plataforma, analisá-la é essencial para garantir que ela seja realmente segura e confiável para suas apostas.
Por isso, abordamos, nas próximas seções, detalhes referentes à história da Bet365, incluindo suas premiações internacionais e patrocínios/parcerias. Acompanhe:
Origem e Evolução da Bet365
A jornada da Bet365 teve início em 2000, fundada na cidade de Stoke-on-Trent, na Inglaterra, pela CEO Denise Coates. A marca logo se destacou como uma das pioneiras das apostas online.
Um ponto interessante a ser mencionado é que a família Coates já contava com uma casa de apostas antes da abertura da Bet365, e o popular site de apostas foi, na verdade, uma versão online dos serviços que já eram prestados desde 1974.
A Bet365 começou oferecendo somente Apostas Esportivas, mas, ao longo dos anos, expandiu seu portfólio para o cassino digital, conquistando um amplo público com sua nova variedade de opções.
Com o passar do tempo, devido à sua altíssima qualidade de gestão, a Bet365 recebeu renomados prêmios internacionais e abrindo grandes parcerias/patrocínios, consolidando-se como um dos líderes do mercado de apostas.
Atualmente, o site é acessado por milhares de apostadores ao redor do mundo todos os dias, sendo disponibilizado em mais de 150 países distintos.
Premiações e Reconhecimento Internacional
Com o objetivo de gerar reconhecimento e premiar a segurança e a qualidade das melhores casas de apostas, as organizações especializadas em iGaming criaram prêmios à categoria.
A Bet365 é uma marca que conquistou vários das maiores premiações no mercado, como:
- Melhor Produto Esportivo Móvel, pela EGR Operator Awards;
- O “Número Um”, 10 vezes consecutivas pela EGR Power 50 Summit;
- Casa de Apostas do Ano, 5 vezes consecutivas pela SBC Awards;
- Melhor Operadora de Casa de Apostas, EGR Operator Awards.
Essas premiações destacam a qualidade e segurança da Bet365, além de seu compromisso em proporcionar a melhor plataforma do mercado.
Patrocínios e Parcerias
Um dos maiores símbolos de credibilidade e confiabilidade em casas de apostas são os seus patrocínios/parcerias com times e campeonatos esportivos.
Isso é algo muito comum nas plataformas, já que elas visam expandir sua popularidade tanto no mercado nacional quanto internacional por meio de gigantes patrocínios.
Que os patrocínios e parcerias são importantes para as casas de apostas, já está bem claro, mas muito provavelmente você está se perguntando: “A Bet365 patrocina qual time?” ou “Quais clubes a Bet365 patrocina”, certo?
A Bet365 se destaca por ser o primeiro site de apostas a se tornar parceira global de um dos maiores campeonatos internacionais de Futebol: a Champions League — uma conquista e tanto para a plataforma.
Além disso, o patrocínio da Bet365 é marcado por um histórico amplo, incluindo parcerias anteriores com vários times internacionais, como Villareal, Newcastle, Leicester, entre outros.
Autorização e Licenças da Bet365
Após a implementação da Lei n° 14.790/2023, as casas de apostas precisam de uma autorização pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) para operar em nosso território.
Dito isso, a Bet365 é uma das bets autorizadas no Brasil, representando-se como uma opção extremamente confiável, segura e justa aos apostadores brasileiros.
Entre as regulamentações necessárias para obter uma autorização de operação, inclui-se a necessidade de protocolos de segurança — como HTTPS e SSL — disponíveis no site, assim como certificados e uma boa política de jogo responsável.
Caso queira consultar a lista completa dos sites de apostas autorizados a atuar em território nacional, basta acessar o site do SIGAP.
Medidas de Segurança e Proteção ao Apostador

Realizar seus palpites online é uma questão altamente séria, pois envolve o compartilhamento de dados e documentos, além de operações financeiras.
Por isso, verificar se a casa de apostas proporciona bons sistemas de segurança e proteção ao apostador é fundamental para garantir uma experiência de apostas ideal.
A seguir, reunimos todos os principais recursos de segurança adotados pela Bet365, que autenticam o compromisso da marca com a segurança de seus clientes. Confira:
Certificado de Segurança SSL
As apostas online têm se tornado cada vez mais relevantes no mundo, contando com milhares de apostadores realizando seus palpites simultaneamente.
Porém, a internet é um local com muitos riscos e, por isso, é essencial encontrar uma casa de apostas que adote renomados sistemas de segurança, como o certificado de criptografia SSL.
Para quem não sabe, a criptografia SSL é um recurso cujo objetivo é garantir que os dados e documentos pessoais dos usuários estejam protegidos de terceiros e roubo de dados.
A Bet365 é uma das bets com o certificado SSL, e você mesmo(a) pode verificar esse dado na barra de endereços do site, indicado pelo símbolo de um cadeado.
Política de Privacidade
A Bet365 Brasil também possui um departamento específico para a Política de Privacidade. Você pode acessá-la descendo até o rodapé do site e clicando em “Política de Privacidade”.
Nesse documento, é possível encontrar um compilado de dados relevantes disponibilizadas pela Bet365, que abordam informações como:
- Quais são os dados coletados pela plataforma;
- Por que a plataforma utiliza esses dados;
- Como esses recursos são compartilhados com terceiros;
- Quais direitos o apostador possui;
- Informações relevantes sobre as questões de segurança e privacidade;
- Como entrar em contato com o suporte da plataforma.
Ou seja, o departamento de Política de Privacidade apresenta tudo o que você precisa saber em relação aos seus dados, documentos e transações.
É importante ressaltar que, entre seus direitos, você pode acessar as informações compartilhadas, corrigi-las caso necessário, revogar o consentimento oferecido e, até mesmo, solicitar que sejam excluídas da base de dados da Bet365.
Verificação dos Dados Pessoais (Política KYC)
A verificação dos dados pessoais, conhecido também como política KYC (Conheça o Seu Cliente), é um procedimento essencial em todas as casas de apostas.
O objetivo desse processo é confirmar a identidade do usuário, comprovando que ele é realmente quem diz ser.
Além disso, a verificação de dados pessoais evita atividades fraudulentas, golpes e até lavagem de dinheiro na plataforma.
Esse procedimento é realizado da seguinte maneira: o usuário envia documentos (CPF, Identidade, Passaporte, CNH, entre outros) e uma foto sua segurando o documento.
Adicionalmente, após a implementação da Lei n° 14.790/2023., as bets passaram a realizar reconhecimento facial para a verificação de identidade dos apostadores.
Em conclusão, a Bet365 é uma casa de apostas que realiza devidamente a verificação de identidade, garantindo a segurança não apenas dos apostadores, mas também da própria plataforma.
Políticas de Jogo Responsável
Embora as apostas possam ser divertidas, é importante lembrar que elas podem ser viciantes, tornando-se um problema para muitas pessoas.
Buscando uma maneira de minimizar essas situações, foi criado então a Política de Jogo Responsável, um recurso que oferece não apenas dicas de um jogo controlado, mas também ferramentas que auxiliam os usuários nessa tarefa.
A Bet365 é uma das bets que oferecem um política extremamente eficiente, contando com uma vasta gama de ferramentas de jogo responsável, como:
- Acompanhamento de suas atividades: veja seu histórico de transações (depósitos/saques), ganhos e perdas;
- Limites: permite o usuário a estabelecer, por conta própria, limites de depósito, perda e tempo;
- Alertas de Atividade: o apostador pode definir um alerta, permitindo uma melhor gestão de seu tempo na plataforma;
- Período de Pausa: dê uma pausa de suas apostas na Bet365 por um período de 24 horas, 48 horas, 7 dias, 30 dias, 6 semanas ou personalizado;
- Autoexclusão: o usuário restringe o seu acesso à Bet365 por um período de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou definitivamente.
2FA Authentication
A 2FA Authentication, ou Autenticação de Dois Fatores, se trata de uma medida de segurança em que o acesso à conta precisa ser realizado de duas formas diferentes, além de ser necessário a confirmação do usuário para que o acesso seja autorizado.
Na casa de apostas Bet365, a Autenticação de Dois Fatores ainda não está disponível aos apostadores.
Apesar disso, há uma alternativa ao 2FA Authentication que facilita o seu acesso à Bet365, denominada “Login com Código de Acesso”.
Ele, basicamente, permite aos usuários de celular fazerem login em sua conta diretamente com um código de 4 dígitos, evitando que seja necessário inserir o nome de usuário/e-mail e senha.
Para ativar esse recurso, é preciso acessar o seu perfil, selecionar “Criar Código de Acesso” e criar um código de 4 dígitos.
Termos e Condições dos Bônus
Não sabe o que é T&C na Bet365 em relação aos bônus de apostas? Ele se trata de um documento com os requisitos que os apostadores devem atender para aproveitar uma promoção/bônus no site.
É importante ressaltar que o não cumprimento de qualquer requisito pode comprometer toda a sua participação na oferta, podendo até invalidar os ganhos bônus.
Veja, a seguir, algumas das regras mais comuns presentes nos termos e condições da Bet365 em promoções de apostas esportivas:
- Rollover: estabelece o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado para desbloquear o saque dos ganhos extras;
- Tipo de aposta: algumas ofertas aceitam tipos de apostas específicos, como apostas simples, múltiplas ou personalizadas;
- Odds mínimas: as apostas devem ser iguais ou superiores ao mínimo de odds estabelecido.
Para finalizar, algumas ofertas possuem um prazo para que todas as regras sejam atendidas. Caso esse prazo seja excedido, todo o seu progresso e recompensas serão cancelados.
Métodos de Pagamento da Bet365
Os métodos de pagamento para apostar online também são algo muito importante a ser considerado pelos usuários no momento de escolher uma plataforma.
Afinal de contas, após obter ganhos durante suas apostas, o apostador deseja sacar o valor em questão, e, para isso, precisará ter acesso a formas de pagamento seguros.
Hoje em dia, a Bet365 é uma plataforma que trabalha exclusivamente com pagamentos via Pix, o método mais utilizado pelos brasileiros devido à sua segurança, praticidade e agilidade.
Esse método está em conformidade com as regulamentações financeiras nacionais, além de garantir uma maior conveniência aos apostadores brasileiros.
Suporte ao Cliente da Bet365

O Serviço de Atendimento ao Cliente, também conhecido como SAC, é outro serviço que cai em peso na qualidade das casas de apostas.
De acordo com nossos testes, o suporte da Bet365 se mostrou ser muito prestativo na solução de problemas, com uma equipe de grande conhecimento profissional e, melhor ainda, totalmente em português!
Além disso, o tempo de espera em solicitações de contato geralmente é rápido, mas, em situações de alta demanda, esse prazo pode aumentar.
Como na maioria das plataformas, o chat da Bet365 é o principal meio de contato com o suporte, pois se trata de uma opção prática, rápida e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Também é possível entrar em contato com a Bet365 via telefone: 0800 365 0000, disponível das 09:00 às 17:00 (Horário de Brasília).
Reclame Aqui
O Reclame Aqui é um popular site online onde os consumidores podem avaliar instituições e fazerem reclamações de uma forma alternativa, buscando uma atenção mais especializada na resolução de problemas.
Essa plataforma acabou virando uma grande referência para muitos usuários online, auxiliando-os a analisarem as situações mais frequentes sobre as empresas em questão.
Embora a Bet365 tenha se registrado no Reclame Aqui, ela infelizmente não segue com as tratativas das situações dos usuários no site de reclamações.
Esse fato é compreensível, possivelmente porque a marca opta por dedicar-se em auxiliar os usuários através de seus próprios canais de atendimento, que, por sinal, são de alta qualidade.
É Legal Apostar na Bet365?
Um questionamento muito frequente entre os apostadores brasileiros é: apostar na Bet365 é crime ou não no Brasil?
A Bet365 é uma plataforma que conta com a autorização da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) para operar nacionalmente, conforme a Lei de Apostas n° 17.490/23.
Dito isso, a marca teve sucesso em atender às novas regulamentações brasileiras, incluindo, por exemplo, a abertura de uma sede no Brasil, a implementação de medidas adicionais de segurança e o cumprimento de muitos outros critérios estabelecidos pelo Governo Federal.
Sendo assim, é seguro afirmar que a Bet365 é legal no Brasil, destacando-se como uma das melhores opções para quem deseja fazer suas apostas online.
Conclusão: Bet365 é Confiável?
Depois de lhe informar sobre todos esses elementos relacionados à segurança e confiabilidade oferecidas pela casa de apostas, podemos afirmar com autonomia que apostar na Bet365 é seguro e confiável.
A casa de apostas segue todas as exigências estabelecidas pela legislação brasileira para poder atuar em território nacional, contando com autorização após a Lei n° 14.790/2023 — que regulamenta as apostas online no Brasil.
Além disso, a Bet365 implementou diversas medidas de segurança em seu site, como o protocolo HTTPS e o certificado SSL, que garantem a segurança dos dados e documentos compartilhados no site.
Outra questão que comprova que a Bet365 é confiável é o histórico da marca, com mais de 20 anos de experiência no mercado, inúmeros prêmios conquistados e a parceria oficial com um dos maiores campeonatos de Futebol, a Champions League.
Portanto, após esta nossa avaliação cautelosa sobre a casa de apostas, nossa equipe de especialistas do Sambafoot indica a Bet365 como uma plataforma de altíssima qualidade para suas apostas online.
Perguntas Frequentes
Ficou com dúvidas sobre a confiabilidade da Bet365? Então confira também o nosso FAQ abaixo e veja as respostas das perguntas mais comuns dos apostadores:
É seguro deixar o dinheiro na Bet365?
Sim, é seguro deixar o dinheiro na Bet365. A casa conta com autorização para operar no Brasil após a Lei n° 14.790/2023, que regulamenta as apostas online no país.
Além disso, a Bet365 é uma das marcas mais respeitadas no mundo, contando com diversas premiações em seu histórico, tecnologias avançadas de segurança e proteção e muito mais.
A dona da Bet365 é Denise Coates e a marca é, até o momento em que escrevemos esta análise, operada pela Hillside Group.
O atual endereço da sede da Bet365 no Brasil é: Alameda Araguaia, 2104, Sala 51-A, Barueri – São Paulo.
Sim, a Bet365 realmente paga as apostas vencedoras de seus clientes. A plataforma é uma das líderes do mercado de apostas, contando com autorização do Ministério da Fazenda para operar no Brasil após a Lei n° 14.790/23 — que regulamenta as apostas online em nosso país.